ORARI UFFICI PRIMETIME

Dal Lunedì al Giovedì dalle ore 9.30 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 17.00 il Venerdì dalle ore 9.30 alle 13.00.

 

 

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 RINNOVA BUONO VACANZA

DOMANDE FREQUENTI

 

           1. QUALI SONO I PERIODI DI MEDIA E BASSA STAGIONE?

  • Media e bassa stagione periodo autunno/inverno: Ottobre - Novembre - Dicembre - Gennaio (escluso Capodanno ed Epifania) - Marzo
  • Media e bassa stagione periodo primavera/estate: Aprile - Maggio - Giugno - Settembre

2. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI INVERNALI? (SETTIMANE BIANCHE)
  • Il giorno 2 Ottobre 2017 aprono le prenotazioni invernali
  • Da lunedì 2 Ottobre 2017 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo invernale

3. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI ESTIVE? 
  • Il giorno 5 Febbraio 2018 aprono le prenotazioni estive per l'estate 2018.
  • Da lunedì 5 Febbraio 2018 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo primavera/estate.

4. COS'E' LA CAUZIONE E DOVE VA VERSATA?
  • La cauzione non è un costo da sostenere, ma semplicemente un importo da lasciare in deposito al momento del vostro arrivo.
  • Vi sarà restituita il giorno della partenza, serve a garanzia che non vengano danneggiati gli appartamenti.
  • Solitamente l'importo richiesto varia da € 100,00 ad un massimo di € 200,00.
5. QUANTO VIENE RIMBORSATO IN CASO DI ANNULLAMENTO?
  • Il rimborso è contemplato in maniera totale (tutto l'importo) ad esclusione delle quote primetime se l'annullamento viene effettuato un mese prima della partenza.
  • Il rimborso è contemplato in maniera parziale (50% dell'importo versato) ad esclusione della quota primetime se l'annullamento viene effettuato entro 20 giorni dalla partenza.
  • Se l'annullamento viene effettuato dopo i tempi previsti non si ha il diritto al rimborso

6. E' POSSIBILE SPOSTARE DI DATA IL SOGGIORNO UNA VOLTA EFFETTUATO IL VERSAMENTO?

  • Attenzione, non è possibile effettuare spostamenti di data o di struttura se non con almeno un mese di anticipo (30 giorni) dalla data di partenza.

7. LA PRESENZA DI NEONATI O BAMBINI AL DI SOTTO DEI  3 ANNI VA COMUNICATA ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE?

  • Si, è importantissimo comunincare all'atto della prenotazione anche la presenza di neonati o bambini al di sotto dei 3 anni.

8. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E' POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA SETTIMANALE?

  • Tutte le strutture indicate sul sito www.primetimevacanze.com sono prenotabili previa disponibilità. Le località indicate sul buono vacanza sono soggette a variazioni aggiornate in tempo reale sul sito.

9. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E' POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA WEEK-END?

  • Esiste una sezione dedicata sul nostro sito, basta cliccare sul pulsante WEEK-END dalla home page per visualizzare l'elenco delle strutture che  accettano questa formula

10. E' POSSIBILE PORTARE ANIMALI AL SEGUITO?

  • Eventuali animali da portare al seguito sono da comunicare all'atto della prenotazione e sono ammessi solo in alcune strutture con costi stabiliti dalla direzione. Per verificare gli animali ammessi controllare cliccando sulla fascia verde della home page in alto a destra sotto l'orologio arancione: ANIMALI AMMESSI