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Rispondiamo ad alcune domande

  1. QUALI SONO I PERIODI DI MEDIA E BASSA STAGIONE?
  • Media e bassa stagione periodo autunno/inverno: Ottobre – Novembre – Dicembre – Gennaio (escluso Capodanno ed Epifania) – Marzo
  • Media e bassa stagione periodo primavera/estate: Aprile – Maggio – Giugno – Settembre
  • Per la formula weekend (3/4 notti) il buono vacanza è usufruibile solo in bassa stagione. Non è usufruibile dalla seconda settimana di Giugno alla seconda settimana di Settembre. E’ consigliabile utilizzarlo nei mesi di Marzo, Aprile (ponti e Pasqua compresi), Maggio, inizio Giugno, dopo la metà di Settembre fino a tutto Ottobre ed inizio Novembre.

 

  1. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI INVERNALI? (SETTIMANE BIANCHE)
  • Il giorno 7 Ottobre 2019 aprono le prenotazioni invernali
  • Da lunedì 7 Ottobre 2019 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo invernale

 

  1. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI ESTIVE? 
  • Il giorno 3 Febbraio 2020 aprono le prenotazioni estive per l’estate 2020.
  • Da lunedì 3 Febbraio 2020 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo primavera/estate.

 

  1. COS’E’ LA CAUZIONE E DOVE VA VERSATA?
  • La cauzione non è un costo da sostenere, ma semplicemente un importo da lasciare in deposito al momento del vostro arrivo.
  • Vi sarà restituita il giorno della partenza, serve a garanzia che non vengano danneggiati gli appartamenti.
  • Solitamente l’importo richiesto varia da € 100,00 ad un massimo di € 200,00.

 

  1. QUANTO VIENE RIMBORSATO IN CASO DI ANNULLAMENTO?
  • Il rimborso è contemplato in maniera totale (tutto l’importo) ad esclusione delle quote primetime se l’annullamento viene effettuato un mese prima della partenza.
  • Il rimborso è contemplato in maniera parziale (50% dell’importo versato) ad esclusione della quota primetime se l’annullamento viene effettuato entro 20 giorni dalla partenza.
  • Se l’annullamento viene effettuato dopo i tempi previsti non si ha il diritto al rimborso

 

  1. E’ POSSIBILE SPOSTARE DI DATA IL SOGGIORNO UNA VOLTA EFFETTUATO IL VERSAMENTO?
  • Attenzione, non è possibile effettuare spostamenti di data o di struttura se non con almeno un mese di anticipo (30 giorni) dalla data di partenza.

 

  1. LA PRESENZA DI NEONATI O BAMBINI AL DI SOTTO DEI  3 ANNI VA COMUNICATA ALL’ATTO DELLA PRENOTAZIONE?
  • Si, è importantissimo comunincare all’atto della prenotazione anche la presenza di neonati o bambini al di sotto dei 3 anni.

 

  1. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E’ POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA SETTIMANALE?
  • Tutte le strutture indicate sul sito www.primetimevacanze.com sono prenotabili previa disponibilità. Le località indicate sul buono vacanza sono soggette a variazioni aggiornate in tempo reale sul sito.

 

  1. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E’ POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA WEEK-END?
  • Esiste una sezione dedicata sul nostro sito, basta cliccare sul pulsante WEEK-END dalla home page per visualizzare l’elenco delle strutture che  accettano questa formula

 

  1. E’ POSSIBILE PORTARE ANIMALI AL SEGUITO?
  • Eventuali animali da portare al seguito sono da comunicare all’atto della prenotazione e sono ammessi solo in alcune strutture con costi stabiliti dalla direzione, controllare nella descrizione delle singole strutture che si trovano anche queste informazioni.