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Sono aperte le prenotazioni invernali

Domande Frequenti

Rispondiamo ad alcune domande

  1. QUALI SONO I PERIODI DI MEDIA E BASSA STAGIONE?
  • Media e bassa stagione periodo autunno/inverno: Ottobre – Novembre – Dicembre – Gennaio (escluso Capodanno ed Epifania) – Marzo
  • Media e bassa stagione periodo primavera/estate: Aprile – Maggio – Giugno – Settembre
  • Per la formula weekend (3/4 notti) il buono vacanza è usufruibile solo in bassa stagione. Non è usufruibile dalla seconda settimana di Giugno alla seconda settimana di Settembre. E’ consigliabile utilizzarlo nei mesi di Marzo, Aprile (ponti e Pasqua compresi), Maggio, inizio Giugno, dopo la metà di Settembre fino a tutto Ottobre ed inizio Novembre.

 

  1. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI INVERNALI? (SETTIMANE BIANCHE)
  • Il giorno 4 Ottobre 2021 aprono le prenotazioni invernali
  • Da lunedì 4 Ottobre 2021 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo invernale

 

  1. QUANDO APRONO LE PRENOTAZIONI ESTIVE? 
  • Il giorno 1 Febbraio 2021 aprono le prenotazioni estive per l’estate 2021.
  • Da lunedì 1 Febbraio 2021 i nostri operatori sono a disposizione per le richieste riferite al periodo primavera/estate.

 

  1. COS’E’ LA CAUZIONE E DOVE VA VERSATA?
  • La cauzione non è un costo da sostenere, ma semplicemente un importo da lasciare in deposito al momento del vostro arrivo.
  • Vi sarà restituita il giorno della partenza, serve a garanzia che non vengano danneggiati gli appartamenti.
  • Solitamente l’importo richiesto varia da € 100,00 ad un massimo di € 200,00.

 

  1. QUANTO VIENE RIMBORSATO IN CASO DI ANNULLAMENTO?
  • Il rimborso è contemplato in maniera totale (tutto l’importo) ad esclusione delle quote primetime se l’annullamento viene effettuato un mese prima della partenza.
  • Il rimborso è contemplato in maniera parziale (50% dell’importo versato) ad esclusione della quota primetime se l’annullamento viene effettuato entro 20 giorni dalla partenza.
  • Se l’annullamento viene effettuato dopo i tempi previsti non si ha il diritto al rimborso

 

  1. E’ POSSIBILE SPOSTARE DI DATA IL SOGGIORNO UNA VOLTA EFFETTUATO IL VERSAMENTO?
  • Attenzione, non è possibile effettuare spostamenti di data o di struttura se non con almeno un mese di anticipo (30 giorni) dalla data di partenza.

 

  1. LA PRESENZA DI NEONATI O BAMBINI AL DI SOTTO DEI  3 ANNI VA COMUNICATA ALL’ATTO DELLA PRENOTAZIONE?
  • Si, è importantissimo comunincare all’atto della prenotazione anche la presenza di neonati o bambini al di sotto dei 3 anni.

 

  1. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E’ POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA SETTIMANALE?
  • Tutte le strutture indicate sul sito www.primetimevacanze.com sono prenotabili previa disponibilità. Le località indicate sul buono vacanza sono soggette a variazioni aggiornate in tempo reale sul sito.

 

  1. QUALI SONO LE STRUTTURE DOVE E’ POSSIBILE TRASCORRERE IL SOGGIORNO CON LA FORMULA WEEK-END?
  • Esiste una sezione dedicata sul nostro sito, basta cliccare sul pulsante WEEK-END dalla home page per visualizzare l’elenco delle strutture che  accettano questa formula

 

  1. E’ POSSIBILE PORTARE ANIMALI AL SEGUITO?
  • Eventuali animali da portare al seguito sono da comunicare all’atto della prenotazione e sono ammessi solo in alcune strutture con costi stabiliti dalla direzione, controllare nella descrizione delle singole strutture che si trovano anche queste informazioni.

 

11. E’ POSSIBILE CUMULARE IL BUONO PRIMETIME CON QUELLO STATALE?

  • No, il Tax Credit Vacanze (bonus vacanze statale) può essere applicato esclusivamente a prenotazioni fatte direttamente con le strutture – non è applicabile alle prenotazioni effettuate tramite tour operator o agenzie, quindi non è cumulabile con il buono vacanza Primetime.